Expectation about Teamwork to Build a Knowledge Management System

Gurus of the Classical Management School (like
Taylor, Fayol and Ford) had an opinion that work must be delegated
to the individual and the individual has to be instructed, his work
assessed and paid based on individual performance. The theories of
the Human Relations School have changed this mentality regarding
the concept of groups. They came to the conclusion that the influence
of groups greatly affects the behaviour and performance of its
members.
Group theories today are characterized by problem-solving teams
and self-managing groups authorized to make decisions and execute;
professional communities also play an important role during the
operation of knowledge management systems.
In this theoretical research we try to find answers to a question:
what kind of characteristics (professional competencies, personal
features, etc.) a successful team needs to manage a change to operate
a knowledge management system step by step.

• Andrea Bencsik

• Knowledge management
• team
• team knowledge
• team memory
• team roles.

<p>[1] C. Argyris:On Organisational Learning Blackwell, Cambridge, MA
1994.
[2] C. Argyris – D. A. Schön.: Organizational Learning, A Theory of
Action Perspective Addison-Westley, 1978.
[3] C. Argyris – D. A. Schön: Organizational Learning II., Theory, Method
and Practice Addison-Westley 1996.
[4] Gy. Bakacsi. :Szervezeti magatartás és vezetés KJK Budapest 1999.
[5] M. Belbin: A team avagy az együttműködő csoport SHL Hungary Kft.
Budapest 1998.
[6] A. Bencsik: Csoportfejlődés és csoportszerepek érvényesülése a
tanulószervezetben, Mátrix, Vol 4, pp. 13- 27. 2003.
[7] A. Bencsik :A tudásmenedzsment emberi oldala. Miskolc Z-Press Kiadó
Kft. ISBN: 978-963-9493-47-6. 2009.
[8] A. Bencsik – K. Bognár: Tanulószervezetek változásmenedzsmentje a
tudásmenedzsment felé vezető úton IME II. Vol. 5. 6. p. 24-30. 2003.
[9] A. Chapman: Review and code (1995-2005): Bruce Tuckmans’s 1965
Forming Storming Norming Performing team-development model 2006.
http://www.businessballs.com/tuckmanformingstormingnormingperform
ing.htm
[10] Deutsch – Morton : Constructive Conflict Resolution: Principles,
Training, and Research, Journal of Social Issues, 50, pp. 13-32. 1994.
[11] P. Fehér:Tudásmenedzsment: Problémák és Veszélyek Vezetéstudomány,
Vol 34, No 4, pp. 36-45.2002.
[12] A. Edmondson.: Psychological safety and learning behavior in work
teams, Administrative Science Quarterly, Ithaca Jun. 1999.
[13] W. D. Hitt : A mestervezető, Vezérfonal a cselekvéshez, OMIKK 1990.
[14] KM Conference, Amszterdam, 2003. november 10-12.;
[15] R. Kreiter –A. Kinicki: Organizational BehaviorMc Graw-Hill Com.
1998.
[16] K.Lewin: Field Theory in Social Science New York, Harper 1951.
[17] E. Noszkay.: NVOs (Networked virtual organizations) and form other
forms of networks small and medium – sized enterprises in the „web” of
new cooperation forms. Paper presented at the Club of Economics in
Miskolc Theory – Methodology – Patrice Miskolc 2007.
[18] P. Senge: Az 5. alapelv. A tanuló szervezet kialakításának elmélete és
gyakorlata. Budapest HVG Rt. 1998.
[19] P. Senge: The Leaders New York: Building Learning Organization,
Sloan Management Review, Fall 1990.
[20] Cs.Titkos: Csoportmunka a 90-es években, Janus Pannonius
Tudományegyetem, Carbocomp Kft. Nyomda, Pécs, ISBN 963 641 539
0, 1998.
[21] J. Tomka: Hogyan és milyen módszerek felhasználásával építhető ki egy
valódi tudásmegosztó team? MTA SZVTB Tudásmenedzsment
Albizottság workshop prezentáció 2005. február Budapest
[22] J. Tomka –G. Segesváry : A szakmai közösségek jelentősége a
szervezeti tudás építésében; KPMG-BME Akadémia, Budapest, a
Közigazgatási Továbbképzési Kollégium által akkreditálva 2005.
[23] J. Tomka : A megosztott tudás hatalom Harmat Kiadó Budapest
ISBN:978-963-288-006-8, 2009.
[24] B. Tuckman : Famous Models – Stages of group development 2001.
http://www.chimaeraconsulting.com/tuckman.htm
[25] E. C. Wenger –R. McDermott –W. M. Snyder: Cultivating Communities
of Practice, Harvard Business School Press 2002.</p>